现在是: 天气情况:
站内搜索:
·当前位置:首页 > 服务指南 > 工作制度
社旗县公共资源交易中心一次性告知制

社旗县公共资源交易中心一次性告知制

时间:2014-11-26 15:22:06来源: 作者: 点击:0次

 

社旗县公共资源交易中心一次性告知制
 
第一条 一次性告知制是当事人向社旗县公共资源交易中心(以下简称中心)各股室申请办理有关事项或要求提供相关服务时,承办人应一次性向当事人告知办事程序、有关规定及注意事项的工作制度。中心相关股室的经办人员为承办人
第二条 中心工作人员应当熟悉单位职责,熟练掌握与所在岗位相关的法律、法规、政策和各项工作技能,积极为当事人提供全面的咨询服务,耐心解答当事人提出的有关问题,履行一次性告知义务。
第三条 中心各股室应根据工作职责和相关法规要求,列出办理各类事项和提供相关服务时的办理程序、办理依据、所需材料、办理时限等,制作明细单,在当事人申请办理事项时一次性告知对方。
第四条 当事人申请办理事项涉及中心多个股室或申请事项法律、法规规定不明确或情况特殊的,承办人应帮助其咨询了解或请示有关领导,并将结果及时告知当事人
第五条 当事人电话咨询有关事项时,承办人应一次性告知其办理程序、有关规定和注意事项,并作好电话记录。
第六条 承办人一次性告知当事人可采用口头或书面形式。
第七条 中心纪检监察室负责对各股室履行一次性告知制情况实施监督、考评。
第八条 承办人未履行一次性告知义务,致使当事人申请办理事项得不到及时妥善处理,造成不良后果的,根据《社旗县公共资源交易中心过错追究制》等有关规定,追究相关股室和承办人的责任。
第九条 本制度由社旗县公共资源交易中心纪检监察室负责解释。
第十条 本制度自公布之日起施行。